Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên bxh world cup, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi tạo tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định địa phươngĐiều khoản có thể cập nhậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bxh world cup Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản không được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho vào tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều kiện rút tiền, xác minh ví ZaloPay hoặc Viettel Money và chính sách tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn hỏi khi đọc điều khoản sử dụng của bxh world cup. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — dù bạn có đọc toàn bộ nội dung hay không.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi tiến hành xoá trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang điều khoản định kỳ, đặc biệt trước mỗi lần nạp tiền.

Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra đúng số tài khoản ví trước khi xác nhận giao dịch. Nếu phát sinh sai sót, liên hệ ngay qua live chat — chúng tôi hỗ trợ rà soát giao dịch nhưng không cam kết hoàn tiền khi lỗi từ phía người dùng.

Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc sử dụng dịch vụ ở khu vực không được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Nền tảng hoạt động trên trình duyệt điện thoại iOS và Android mà không cần cài thêm ứng dụng. Mọi chức năng tài khoản, bao gồm nạp tiền qua ZaloPay và rút tiền về Viettel Money, đều khả dụng trên di động.